Conoscenze fondamentali
- Conoscenza dei principali sistemi informatici: ambiente Windows, suite Microsoft Office, posta elettronica
- Predisposizione al colloquio telefonico con il cliente.
- Buone capacità dialettiche.
- Predisposizione alle relazioni interpersonali e al lavoro in gruppo.
Costituiranno titolo preferenziale
- Conoscenza, anche basilare, del settore assicurativo.
- Capacità di organizzare autonomamente il proprio lavoro.
- Precedenti esperienze lavorative in help desk o nel settore assicurativo.
- Conoscenza della lingua Inglese (livello B1 o superiore)
Completano il profilo dinamismo, versatilità e disponibilità; buone doti relazionali, comunicative e di problem solving.
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Operatore Help Desk
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